Vermieterservice

Herr Rosenthal bitte beschreiben Sie kurz Ihr Unternehmen und seine Besonderheiten!

Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen für Bestattungsinstitute und vermieten unsere Bestattungskraftwagen an alle Bestattungsinstitute die keinen eigenen Fuhrpark haben. Das Unternehmen, - heute als Gustav Schöne OHG am Standort Berlin-Neukölln - wurde bereits 1888 von Gustav Schöne hauptsächlich als Fuhrgeschäft für Ärzte zu ihren Patienten gegründet. Zwischen 1910 – 1930 vermietete das Unternehmen mehr als 100 Pferde und bis zu 80 verschiedene Wagen mit Geschirren an Müllabfuhr, die Post, die Polizei und an alle, die etwas auf Berlins Straßen zu transportieren hatten. Nach dem Krieg wurde der Betrieb immer weiter ausgebaut und vom Brautauto über verschiedene LKW bis zum Bestattungskraftwagen und Begleitfahrzeugen konnte alles gemietet werden. Der Betrieb beschäftigt durchschnittlich 15 Mitarbeiter, die überwiegend im Bestattungsfuhrwesen tätig sind. Geführt wird die Gustav Schöne OHG heute von Martina-Rosenthal-Schöne und Joachim Schöne. Mehr Informationen finden sie auf unserer Webseite www.gustav-schoene.de.

Gibt es Wettbewerber, oder haben Sie mit der Vermietung von Bestattungsfahrzeuge ein Alleinstellungsmerkmal?

Es gibt Wettbewerber. Vier Unternehmen sind in der Bestatterinnung von Berlin und Brandenburg organisiert, es gibt aber auch noch einige andere Fahrzeugvermieter die auch Bestattungsfahrzeuge vermieten.
Die Vermietung von Bestattungsfahrzeugen an Bestattungsunternehmer ist ein reines B2B Geschäft mit ausschließlich Geschäftskunden.

Können Sie an Hand typischen Beispielen die Besonderheit veranschaulichen?

Ja, es ist richtig, das wir als Auftraggeber die Bestatter haben und nicht den Angehörigen direkt. Denn wenn wir direkt mit den Angehörigen Verträge machen würden wären wir für die Bestatter ja wieder Konkurrenz und keiner würde bei uns den Bestattungswagen mehr mieten. Daher verweisen wir bei Anfragen von Angehörigen immer an unsere Partner.

Bieten Sie neben den Bestattungsfahrzeugen weitere Services rund um die Bestattung an?

Wir bieten einen umfassenden Services, der es den Bestatter ermöglich ihre Kostenstruktur schlank zu halten. Wir stellen Träger zur Abholung, unsere Mitarbeiter leiten Trauerfeiern ein, stellen Kondolenzdiener und erledigen die Behördenwege und wir überführen innerhalb Deutschland und den benachbarten Länder.

Was schätzen Ihre Kunden besonders an Ihren Leistungen und Angebot?

Unsere Kunden, die Bestatter im Großraum Berlin schätzen besonders das wir mit Mitarbeitern arbeiten, die alle schon viele Jahre bei uns sind, dadurch entsteht ein gutes Vertrauensverhältnis zu den Kunden, die wir ja bei den Angehörigen vertreten. Unsere Fahrzeuge sind in gutem Zustand und ein Aushängeschild für den Bestatter, der z. B. bei einer Trauerfeier seine Werbeschilder anbringen darf.

Gibt es im Jahreslauf besondere Auslastungsspitzen?

Das kann man eigentlich nicht sagen, oft ist im Herbst -der tristen Jahreszeit-, sowie kurz vor Weihnachten mehr zu tun.

Wie viele Jahre vermieten Sie Bestattungsfahrzeuge und können Sie einen Trend zum „mieten“ bei Bestattungsunternehmern feststellen.

Unser Unternehmen besteht 115 Jahre und unser Urgroßvater vermietete von Anfang an, auch als es nur Gespanne waren, schon Bestattungswagen. Seit Anfang der achtziger Jahre haben wir uns spezialisiert und vermieten ausschließlich Bestattungskraftwagen. In Berlin gab es schon immer Bestatter, die einen eigenen Fuhrpark hatten und Bestatter die sich Autos bei Bestattungsfuhrunternehmen gemietet haben. Einen besonderen Trend kann man also nicht feststellen.

Haben Sie noch Flottenkapazitäten für weitere Bestatter? Beschreiben Sie bitte kurz ein typisches Leistungsangebot.

Wir haben sieben Bestattungskraftwagen und unsere Kapazitäten für diese Fahrzeuge sind noch nicht ausgelastet. Der Bestatter bestellt bei uns die Überführung, wir holen den Sarg ab, fahren zum Krankenhaus und bringen den Sarg ins Krematorium oder zum Friedhof.

Frage zur Rentabilität: Für welche Geschäftsstruktur ist das mieten von Bestattungsfahrzeuge gegen über Leasing oder Kauf sinnvoll?

Der Kauf eines Bestattungskraftwagen bedeutet eine hohe Investition und man muss zusätzliches Personal einstellen, denn man hat rund um die Uhr Dienst und kann einen Sarg ja auch nicht alleine tragen. Da die Auftragslage ja auch nicht sicher kalkuliert werden kann, ist es  für den Bestatter daher kostengünstiger bei uns zu mieten als gleich soviel investieren zu müssen. Interssierte Bestattungsunternehmer wenden sich bitte an www.gustav-schoene.de.

Sehen Sie Chancen das Prinzip „Vermietung von Fahrzeugen für eine bestimmte Nutzung“ auf andere Nutzungsformen zu übertragen? Ihr Tipp für Kollegen, auf was ist dabei zu achten, welche Fehler sind zu vermeiden?

So weit ich weiß gibt es z. B. schon viele die einen Pferdetransport durch einen Vermieter durchführen lassen, daher sehen Sie das es sinnvoll ist, diese Art von Vermietung auch auf andere Branchen zu übertragen. Da wir inzwischen in der 5. Generation den Betrieb weiterführen, können wir zu Anfangsfehlern leider wenig sagen. In unseren Augen ist eine zuverlässige Ausführung der Aufträge und ein ordentliches Auftreten der Mitarbeiter ein Garant für zufriedene Kunden.



Herr Rosenthal wir danken Ihnen für das Interview
Das Gespräch führte Thomas von Hören vom Vermieterservice rent-a.de